ハウスコム横浜店は、「お客さまへ真心を込めて」をモットーに、横浜市で部屋を紹介している賃貸不動産です。利用者のニーズを基に、建物のスペックだけではなく、その場所で得られる経験（入居後の体験イメージ）を踏まえ、部屋を提案しています。

横浜市全域の物件情報を取り扱っているので、横浜市内でこれからお部屋探しをするにあたって、隅々まで探せるかもしれません。

そんなハウスコム横浜店のサービスについて、詳しく見ていきましょう。

ハウスコム横浜店のスタッフサービス

ハウスコム横浜店では、スタッフから、次のようにメッセージを発信しています。

引越し経験10回のスタッフがいる

横浜は都心をメインに、さまざまな場所へのアクセスも良好で、さらにおしゃれな観光スポットも充実していますが、バリエーション豊かな文化施設や公園もあり、探っていくにつれ、より魅力にハマっていく街です。

ハウスコム横浜店では、そんな横浜の魅力を利用者に伝わるよう、要望に沿って誠心誠意サポートしています。またこの店舗では、これまで10回近い引越しを経験したスタッフもおり、その経験を活かしたアドバイスも可能なのだそうな。

とことん利用者に付き添う

ハウスコム横浜店では、利用者の要望に適したベストな部屋に出会えるまで、誠心誠意、最後まで付き合っています。入居後も、心配な点があれば、なんでも相談しましょう。横浜は、とても人気の街なので、横浜の魅力がしっかり伝わるよう案内する、とのことでした。

ハウスコム横浜店

来店不要！ オンラインですべて完結！

公式サイトで詳細を見る

LINE上で利用可能！ マイボックスでお部屋探し

ハウスコムでは、問い合わせたすべての各利用者に、専用ページ「マイボックス」を用意しています。

マイボックスの利用方法

マイボックスを活用することで、店舗に電話をかけなくても、チャットで手軽に相談ができるようになり、画面上だけで希望条件にピッタリな部屋を提案してもらえるようになるでしょう。

サービスの利用方法は、まずサイト上から気になる物件のページを開き、「詳細を確認する」をタップします。すると最初に、LINEを使用するか、確認画面が表示されます。案内に従い操作をして、マイボックスTOPページをチェックしましょう。

好きなだけ質問しよう！

駐車場の有無や日当たりなど、気になることは、チャットでどんどん質問しましょう。メールや電話よりも手軽で使いやすいチャット機能は、よりスムーズにお部屋探しができるはずです。

またマイボックスでは、人工知能AIの「人工知能＠コムるくん」によるお部屋探しのサポートもあります。コムるくんは、24時間365日、お部屋探しのお手伝いをしており、とてもAiとは思えないその機能性を体験できるでしょう。

マイボックスで家探しがスムーズになる

ハウスコムのマイボックスは、ほかにも次のような機能が充実しています。

便利な物件探しのサポート機能

さらに希望条件を登録すると、ハウスコム店舗が条件に沿った部屋を見つけて、提案するサービスも搭載されています。おすすめ物件は、マイボックス内にて一覧表示されるので、「気になる」や「内覧する」「ちがう」といったボタンをタップして、希望を厳選していきましょう。

ほかには、近所のお店や施設の紹介も行っています。地図アプリのサービスと連携しているので、物件の周辺にあるお店や施設などが、画像つきでチェックできるでしょう。

来店の手間をカット

たとえば内見をしようにも、転勤や進学といった、遠方からのお部屋探しをはじめ、単純に忙しくて時間を割くことができないという人もいます。そんな場合は、「オンライン内見」が便利でしょう。このオンライン内見は、ハウスコム全店舗で導入しており、もちろん横浜店も同様です。

また、契約もわざわざ来店して行う必要はありません。申込書や身分証明書、収入証明書といった書類も、パソコンやスマートフォンからアップロードするだけで申請することができます。来店や郵送の手間が省かれることで、スピーディな契約を実現できるでしょう。

来店予約を入れる場合も、マイボックスに登録することで、予約をかんたんに済ませることができますし、また来店時に待つ必要もありません。

ハウスコムのオンラインお部屋探し

ハウスコムでは、接客、内見、IT重説に至るまで、お部屋探しのすべてをWEB上からワンストップで対応できる体制となっています。

オンライン接客

ハウスコムでは、各種オンラインツールを使用して、店舗のスタッフと顔合わせをしながら、お部屋探しをサポートしています。店舗に直接来店して相談するのと、変わらない感覚でやりとりできるでしょう。

なお、カメラ機能が搭載されたパソコンやタブレット、スマートフォンのいずれかを用意する必要があります。

オンライン内見

ハウスコムでお部屋探しをする際は、実際に物件を見に行かずとも、自宅や外出先からでも内見できるようになっています。

オンライン内見の流れを見てみましょう。
まずは「申し込み」をします。ホームページや電話、メールなどで、ハウスコム横浜店へ問い合わせましょう。申し込んだ後には、「内見日程の決定」をしていきます。横浜店のスタッフと内見の日程を決めていくので、都合のいい日程を伝えてください。

日取りを決めたら、「メールで通知」があります。オンライン内見を利用するURLがメールにて届くので、確認しましょう。それが済んだら、いよいよ「内見スタート」となります。予定の時間になったら、内見が始まるので、お部屋のここを見てみたい、というのがあれば、伝えてください。内見後は、そのまま打ち合せに持ち込むこともできます。

IT重説

契約前に受けなければならない重要事項説明も、オンラインで行うことが可能です。説明の際は、「宅地建物取引士証」を必ず提示しているので、そちらは心配ないでしょう。

まずは「マイボックス」から「相談」をしてみよう！

ハウスコムでは、オンラインでお部屋探しのすべてが完結できるサービスが徹底されているので、忙しい方や遠い場所から横浜市に住む予定の方にとっては、非常に便利なサービスが充実しているのではないでしょうか。

気になる方は、まずマイボックスからの問い合わせで、いい物件がないか、相談してみてはいかがでしょうか？スタッフが対応できない時間帯でも、AIがお部屋探しのサポートをしていますし、いつでもお部屋探しのサポートを受けられるので、忙しい方には嬉しいサービスでしょう。

ハウスコム横浜店を利用した方の口コミ・評判を集めてみました！

また利用したい

ひとり暮らしは不安が多いので、とても親身になって対応してくださるのがありがたいです。更にスタッフの方が大変誠実な方なのでとても信頼しています。以前もお世話になって、本当に良かったので、今回もまた一緒に物件を探してもらいました。
また引っ越す機会があれば利用させていただきます。

引用元：https://www.google.com/

→一人暮らし、特に女性の場合は、内見から契約、引っ越しまで、何かと不安がつきものですよね。その意味でも、スタッフが親身かどうかは不動産店選びにおいてとても重要です。

こちらの投稿者さんによると、ハウスコム横浜店のスタッフはとても親身で誠実とのこと。以前にも利用したことがあり、対応が良かったため再度利用したそうです。近しいエリアで何度か引っ越しをする方の場合、一度信頼できる不動産店と出会えると、繰り返し利用できるので便利ですね。

アットホームな雰囲気

アットホームな雰囲気でみんな一生懸命に部屋探しに協力してくれました。

引用元：https://www.google.com/

→こちらの投稿者さんによると、ハウスコム横浜店はアットホームな雰囲気とのこと。物件選びは、その後数年間の生活の良し悪しを決める大切なプロセスですから、いかにもビジネスライクな対応をする不動産店よりも、親しみやすいアットホームな対応をしてくれる不動産店のほうが安心してお任せできるのではないでしょうか。

不動産店によっては、一人の担当者による専任ではなく、複数のスタッフがお部屋探しを手伝ってくれることもありますが、それもアットホームな不動産店ならではなのかもしれませんね。もちろん、お店の忙しさによっては必ずしも複数のスタッフが協力してお部屋探しをしてくれるとは限りませんが、アットホームな雰囲気の不動産店を希望する方はぜひ、ハウスコム横浜店を訪れてみてはいかがでしょうか。

不動産店のイメージが変わった

入りやすい雰囲気だったので選びました。
女性の担当者と店長さんが親切で、物件数も他と比べものにならない量を出してもらいました。他社は派手なスタッフと言葉つかいが酷く、そのような業界なのかと思ってましたが、
ハウスコム横浜店でイメージが変わりました。
始めからここにお願いすれば良かった。

引用元：https://www.google.com/

→こちらの投稿者さんは、以前利用した別の不動産店の影響で、不動産業界というものは派手で言葉遣いが悪い、という印象を持っていたそうです。しかしハウスコム横浜店の入店しやすい雰囲気やスタッフによる親切な対応により、不動産店のイメージが変わったとのこと。

こちらの投稿者さんが以前持っていたようなイメージはまれな例であり、このサイトでご紹介した店舗をはじめ、ほとんどの不動産店では親切丁寧な接客をしてくれると思って良いでしょう。とは言えスタッフとの相性の良し悪しは人によって異なりますので、自分に合うと感じるお店やスタッフに出会いたいという方は、最初に訪れたところだけで決めるのではなく、いくつかの不動産店を訪れてみてはいかがでしょうか。

ハウスコム横浜店

来店不要！ オンラインですべて完結！

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